Lisboa, 24 de março de 2026 — O ICFML – Instituto de Certificação e Formação de Mediadores Lusófonos anunciou a criação da Taskforce ICFML sobre Inteligência Artificial na Mediação, uma iniciativa dedicada a acompanhar e orientar a integração ética e responsável da Inteligência Artificial (IA) na prática da mediação.
Num contexto em que a transformação digital está a redefinir a forma como comunicamos, tomamos decisões e gerimos informação, também os processos de resolução de conflitos começam a incorporar novas ferramentas tecnológicas. A mediação, enquanto prática assente no diálogo, na confiança e na autonomia das partes, enfrenta assim o desafio de integrar inovação tecnológica sem perder a sua dimensão humana.
A iniciativa é liderada por François Bogacz, especialista em resolução de disputas e inovação em mediação, que assume a coordenação estratégica da Taskforce.
Desde o início do desenvolvimento e da reflexão internacional sobre o impacto da Inteligência Artificial na resolução de conflitos, o ICFML – Instituto de Certificação e Formação de Mediadores Lusófonos tem acompanhado ativamente esta evolução. Desde 2022, o Instituto promove a presença da comunidade lusófona no ODR Cyberweek, o maior evento internacional dedicado à utilização da tecnologia na resolução de disputas.
Em 2025, o ICFML tornou-se também a primeira instituição no espaço lusófono a publicar um guia dedicado ao uso ético e responsável da Inteligência Artificial na mediação, oferecendo orientações práticas para mediadores(as) e profissionais da área.
O documento Guias ICFML de Prática Profissional em Mediação – Vol. 1: Uso Ético e Responsável da Inteligência Artificial na Mediação encontra-se disponível em:
A participação lusófona no ODR Cyberweek 2025 pode ser consultada em:
Com a criação da Taskforce sobre Inteligência Artificial na Mediação, o Instituto pretende agora aprofundar este percurso, mobilizando especialistas e promovendo uma reflexão estruturada sobre a integração ética e responsável da tecnologia na mediação.
A Taskforce pretende promover reflexão crítica, investigação aplicada e produção de orientações práticas sobre o uso da Inteligência Artificial em contextos de mediação, contribuindo para o desenvolvimento de boas práticas no espaço lusófono e para o debate internacional sobre esta temática.
Entre os objetivos da iniciativa estão:
- acompanhar tendências internacionais sobre Inteligência Artificial aplicada à mediação e aos sistemas de resolução de disputas online (ODR);
- identificar desafios éticos e oportunidades práticas decorrentes da utilização de tecnologia nos processos de mediação;
- produzir notas técnicas, recomendações e materiais de reflexão em língua portuguesa;
- preparar contributos lusófonos para futuras edições do ODR Cyberweek, reforçando a presença da comunidade lusófona neste debate global.
A Taskforce inicia os seus trabalhos com um núcleo interdisciplinar de especialistas do espaço lusófono, integrando profissionais da mediação, da academia e da inovação jurídica.
Membros da Taskforce:
João Nuno Queirós Ribeiro Soares Barros
O grupo organizar-se-á em quatro áreas de trabalho — ODR Cyberweek, Ética e Prática Profissional, Tendências & Monitorização Internacional e Desenvolvimento & Integração — permitindo articular reflexão ética, monitorização internacional e produção de orientações práticas para a comunidade de mediadores.
A Taskforce manterá deliberadamente uma dimensão reduzida, de forma a assegurar qualidade de reflexão, participação efetiva dos seus membros e eficácia no desenvolvimento dos trabalhos.
Ao longo do seu funcionamento poderão ser considerados novos convites dirigidos a profissionais cujo perfil e experiência acrescentem valor ao trabalho desenvolvido. Profissionais com interesse demonstrado nesta área poderão manifestar disponibilidade para colaborar, sendo essas manifestações consideradas no âmbito da evolução futura do grupo.
Com esta iniciativa, o ICFML reforça o seu compromisso de promover uma integração consciente, ética e responsável da Inteligência Artificial na mediação, contribuindo para que o diálogo entre o humano e o digital se traduza em práticas mais informadas e sustentáveis na resolução de conflitos.
Sobre o ICFML
O Instituto de Certificação e Formação de Mediadores Lusófonos (ICFML) promove a qualificação, certificação e desenvolvimento da mediação no espaço lusófono, contribuindo para o fortalecimento de práticas profissionais éticas, inovadoras e alinhadas com os desafios contemporâneos da resolução de conflitos.
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