Os profissionais certificados ICFML são parte de um grupo auto-regulado de elite. São responsáveis para com os seus clientes e para com a profissão. Seguem os mais elevados níveis de exigências de educação, formação, e prática. Dão legitimidade ao compromisso de cada um para com a excelência em mediação de conflitos em língua portuguesa.
Oferecemos ao Mediad@r Certificad@:
- Uma rede
- Credenciais
- Aprendizagem
- Informações
- Referência
O processo de certificação ICFML, a única certificação com padrões internacionais de qualidade para a mediação de conflitos de língua portuguesa. Nossa certificação integra as técnicas mais avançadas utilizadas por mediadores em todo o mundo e segue os critérios estabelecidos pelas mais prestigiadas instituições de mediação em todo o mundo, incluindo o Resolution Institute na Austrália, ADR Institute of Canada, American Arbitration Association, SIMI em Cingapura e IFCM na França , entre outros.
Ao obter a certificação ICFML, você passará a fazer parte do maior e mais visível Painel de mediador@s lusófonos do mundo. O certificado é apresentado também em Selo Digital com autenticação por blockchain que permite a conferência da autenticidade do título e detalhes do procedimento.
Todos os mediadores ICFML seguem o Código de Conduta do Instituto, garantindo assim a qualidade do serviço prestado aos clientes que escolhem esse mediador.
Convidamo-lo a saber mais sobre o processo de certificação ICFML, consultando o nosso regulamento para o procedimento de certificação disponível aqui.
Além disso, convidamos a rever nossos 10 motivos para se tornar certificado pelo ICFML e se juntar ao maior e mais visível painel de mediadores de língua portuguesa do mundo.
Desde já agradecemos por considerar o processo de certificação ICFML como o próximo passo em seu desenvolvimento profissional.
Certificação em Português
O ICFML é a instituição que possibilita de um mediad@r ter acesso a uma certificação internacional junto de várias instituições no idioma português.
Acesso à certificação Internacional do IMI (International Mediation Institute)
O ICFML é a única instituição habilitada a fazer a certificação inicial de mediador@s, em português, que poderão, depois de comprovada a experiência em mediação e outros critérios, ser mediadores internacionais e fazerem parte da Lista de mediadores internacionais do International Mediation Institute.
Equivalência da Certificação ICFML com os maiores institutos de mediação no mundo
O ICFML é membro fundador da Alliance for Mediation Standards, onde participam: The Singapore International Mediation Institute Limited (SIMI), The Asia Mediation Centre (AMC), Institut Français de Certification des Médiateurs (IFCM), The International Dispute Resolution and Risk Management Institute (IDRRMI).
A certificação mediador avançado ICFML tem equivalência da certificação destas instituições.
Os critérios para integrar a lista de mediadores destas instituições são muito estritos e refletem o nível de qualidade que esta Alliance deseja para a mediação em geral.
Examinadores independentes dos formadores
No ICFML a certificação é feita posteriormente à formação e os examinadores nunca são os próprios formadores. No ICFML os examinadores são mediador@s certificad@s, com vasta experiência internacional que aceitaram este papel na nossa instituição.
Critérios de examinação definidos por standards internacionais
Os critérios internacionais do ICFML seguem as mais recentes pesquisas realizadas no âmbito da mediação internacional. Para cada fase da mediação, o examinador analisa diferentes parâmetros de qualidade, utilização de comportamentos e técnicas e avalia desta forma a atuação do mediad@r na mediação. Para cada parâmetro é indicada uma pontuação e no final a soma das avaliações deverá ser positiva para que tenha a certificação. Os critérios de certificação de mediador@s são públicos e pode consultá-los abaixo, em Critérios de Certificação para Mediadores.
Primeiro passo na demonstração de competências
A ideia por trás desta certificação do ICFML é dar aos mediador@s (ou que estão a começar no campo da mediação privada ou, ainda, que queiram consolidar a sua apresentação) uma chance de mostrar aos potenciais clientes e prestadores de serviços que cumprem certas normas de qualidade.
Este fato os ajudará a adquirirem casos de mediação que são necessárias para, conjuntamente com todos os outros critérios, ganhar experiência suficiente para se tornar Mediad@r Certificad@ Master ICFML.
Código de Conduta.
Todos os mediadores ICFML seguem o Código de Conduta do Instituto, garantindo assim a qualidade do serviço prestado aos clientes que escolhem esse mediador.
Pré-requisitos para aceitação do mediador na sessão de certificação
O mediador que deseje participar numa sessão de certificação ICFML deve já ter conhecimentos em mediação de conflitos comprovados através da participação com aproveitamento positivo num curso de mediação de mínimo 40 horas onde o tema é mediação de conflitos. Estas 40 horas podem ser realizadas em diferentes cursos.
Avaliadores
Os avaliadores são mediadores certificados internacionalmente que falam português e que seguiram formação pelo ICFML para o processo de avaliação de Mediador Certificado ICFML.
Os avaliadores assinam uma declaração de integridade com o ICFML onde declaram realizar a avaliação de acordo com os padrões e critérios definidos pelo ICFML e independentemente das preferências pessoais, estilo ou abordagem de mediação específica, treinamento ou institutos de treinamento, afiliação profissional, região, gênero, raça, orientação sexual, religião ou outras caracterizações ou afiliações pessoais da pessoa que estão a avaliar. Declaram também assegurar a confidencialidade e privacidade de todos os documentos e informações que lhes são disponibilizados para fazer essa avaliação.
Com avaliação positiva nas quatro componentes dos critérios aqui descritos, e respeito dos pré-requisitos, o participante recebe um certificado do ICFML como mediador certificado e pode utilizar o respetivo logo.
| Critérios de certificação | Quem realiza a avaliação | Critérios avaliados |
|---|---|---|
Participação durante a certificação |
O facilitador |
Modo como o participante interage com a turma de certificação e participa nas atividades. |
Questionário de escolha múltipla |
1 formador ICFML |
Resposta correta às questões |
Artigo original – normas de formatação específicas para esta certificação |
1 formador ICFML |
|
Vídeo – role play de uma fase da mediação tirada à sorte |
Examinador independente |
Para cada fase do vídeo são analisados diferentes critérios quanto á capacidade do mediador para demonstrar as habilidades em questão. Uma análise geral quanto ao respeito do processo é também realizada. Critérios de avaliação do vídeo |
Pré-requisitos para aceitação do mediador na sessão de certificação
Ser mediador certificado ICFML e ter experiência suficiente para ser capaz de demonstrar todos os critérios de todas as fases da mediação.
Avaliadores
Os avaliadores são mediadores certificados internacionalmente que falam português e que seguiram formação pelo ICFML para o processo de avaliação de Mediador Certificado ICFML.
Os avaliadores assinam uma declaração de integridade com o ICFML onde declaram realizar a avaliação de acordo com os padrões e critérios definidos pelo ICFML e independentemente das preferências pessoais, estilo ou abordagem de mediação específica, treinamento ou institutos de treinamento, afiliação profissional, região, gênero, raça, orientação sexual, religião ou outras caracterizações ou afiliações pessoais da pessoa que estão a avaliar. Declaram também assegurar a confidencialidade e privacidade de todos os documentos e informações que lhes são disponibilizados para fazer essa avaliação.
Com avaliação positiva nas componentes dos critérios aqui descritos, e respeito dos pré-requisitos, o participante recebe um certificado do ICFML como mediador certificado AVANÇADO e pode utilizar o respetivo logo.
| Critérios de certificação | Quem realiza a avaliação | Critérios avaliados |
|---|---|---|
Participação durante a certificação |
O facilitador da certificação |
|
Artigo original – normas de formatação específicas para esta certificação |
1 formador ICFML |
Idênticos ao nível 1 sendo esperado um maior aprofundamento do tema e as condições necessárias para a publicação do artigo. |
Vídeo – role play de uma mediação completa (75 minutos) |
Examinador independente |
Os critérios de cada fase são idênticos sendo que são acrescentados critérios relativos á demonstração de habilidades ao longo de toda a mediação, critérios relativos à gestão do processo, critérios relativos à gestão pelo mediador dos advogados presentes na mediação e critérios relativos á atitude profissional do mediador. |
Mediador Certificado ICFML
Mediador Certificado ICFML Avançado
