Primeiro volume dedicado à integração ética da Inteligência Artificial na mediação
Lisboa, 3 de Novembro de 2025 – O Instituto de Certificação e Formação de Mediadores Lusófonos (ICFML) anuncia o lançamento da nova série “Guias ICFML de Prática Profissional em Mediação”, uma coleção dedicada a apoiar mediadores e instituições lusófonas na sua prática ética e inovadora.
Sobre o novo Guia ICFML
O Guia de Boas Práticas para o Uso de Inteligência Artificial na Mediação propõe uma abordagem ética, prática e acessível à integração da IA na mediação, centrando-se no papel e na responsabilidade do mediador.
Apresenta 10 orientações fundamentais sobre segurança, confidencialidade, neutralidade, transparência, limites éticos e responsabilidade humana, ilustradas com exemplos práticos, listas de verificação e fichas de apoio.
O documento sublinha que a IA deve ser entendida como uma ferramenta de apoio e não como substituto do julgamento humano, promovendo uma utilização consciente, estratégica e responsável.
Um guia em evolução permanente
Este primeiro volume reflete o compromisso do ICFML em disponibilizar recursos atualizados e adaptáveis à realidade em constante mudança da Inteligência Artificial.
Como refere Ana Maria Maia Gonçalves, “estes guias são, acima de tudo, sobre o que significa viver, liderar e mediar na era de uma inteligência que já não é apenas humana.”
O Guia ICFML de Prática Profissional em Mediação – Vol. 1: Uso da Inteligência Artificial na Mediação está disponível gratuitamente em formato digital, podendo ser consultado e descarregado no site do ICFML:
🌐 www.icfml.org
Apresentação durante a Cyberweek 2025
O novo guia será apresentado oficialmente durante a Cyberweek 2025, que decorrerá de 3 a 7 de novembro.
Na sua 27.ª edição, a Cyberweek continua a ser a mais importante conferência virtual e gratuita dedicada à Resolução de Disputas Online (ODR), oferecendo cinco dias de painéis, demonstrações tecnológicas e debates sobre temas de grande atualidade. Pode participar na Cyberweek 2025 aqui.
A mediadora internacional e fundadora do ICFML, Ana Maria Maia Gonçalves – Fellow do National Center for Technology and Dispute Resolution (NCTDR) e Board Member do International Council for Online Dispute Resolution (ICODR) – apresentará o novo guia nas sessões dedicadas à inovação e ética na mediação contemporânea.
O papel do ICFML na Cyberweek 2025
Enquanto parceiro lusófono do evento, o ICFML coordena o Capítulo Português da Cyberweek, com a colaboração de Beatriz Arruda e de diversas instituições do mundo lusófono.
Esta iniciativa reforça a missão do Instituto de promover o diálogo, a inovação e a cooperação entre mediadores e centros de mediação de língua portuguesa, fortalecendo a prática colaborativa em toda a comunidade lusófona. Se tem conteúdos, artigos, reflexões ou vídeos sobre a integração da Inteligência Artificial na mediação, pode também contribuir para esta grande iniciativa ODR.
Envie-nos o seu material — artigo ou vídeo — para [email protected].
Após análise pelo Comité de Aprovação do Capítulo Lusófono, os contributos selecionados poderão ser publicados no painel da Cyberweek 2025.
Pode participar no Capítulo Lusófono da Cyberweek 2025 aqui.
