A mediadora e fundadora do ICFML, Ana Maria Maia Gonçalves, publicou na revista digital Advocatus, através do portal ECO, o artigo “A urgência da mediação na era da IA”, no qual alerta para o impacto crescente da Inteligência Artificial nas relações humanas, profissionais e institucionais, sublinhando a necessidade de reforçar a mediação como ferramenta essencial neste novo enquadramento tecnológico.
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Ana Maria Maia Gonçalves alerta que a crescente presença da IA pode trazer tensões, como enviesamentos e perda de ligação humana. Por isso, a mediação é ainda mais importante, oferecendo empatia e compreensão — algo que a tecnologia não substitui. A autora admite que a IA pode apoiar o mediador, mas nunca substituir o seu discernimento humano. Defende, assim, um debate responsável sobre o uso da tecnologia e lembra que a mediação continua a ser um espaço essencial de diálogo e reconciliação.
