Esta Taskforce centra-se especificamente no impacto da Inteligência Artificial (IA) na mediação. Através da colaboração entre especialistas na matéria, líderes de pensamento, membros da equipa do ICFML e elementos da sua direção, esta iniciativa pretende aprender com especialistas, envolver utilizadores institucionais, ouvir mediadores e profissionais ligados à mediação e desenvolver orientações práticas sobre a utilização responsável da Inteligência Artificial na mediação.
O ICFML – Instituto de Certificação e Formação de Mediadores Lusófonos criou a Taskforce ICFML sobre Inteligência Artificial na Mediação, uma iniciativa dedicada a acompanhar a evolução da Inteligência Artificial e a promover a sua integração ética e responsável na prática da mediação.
Num momento em que a tecnologia está a transformar profundamente a forma como comunicamos, trabalhamos e resolvemos conflitos, a mediação enfrenta novos desafios e oportunidades. A Inteligência Artificial pode apoiar a organização da informação, a análise de padrões ou a preparação de processos, mas levanta também questões éticas, profissionais e institucionais que exigem reflexão crítica.
A Taskforce nasce precisamente com esse objetivo: promover uma reflexão estruturada sobre o papel da Inteligência Artificial na mediação, no espaço lusófono e no contexto internacional.
Coordenação da Taskforce
François Bogacz
Coordenador da Taskforce
Especialista em resolução de disputas e inovação em mediação, François Bogacz assegura a coordenação estratégica da Taskforce e a articulação internacional do trabalho desenvolvido, promovendo o diálogo entre profissionais da mediação, especialistas em tecnologia e instituições ligadas à resolução de conflitos.
Membros da Taskforce
A Taskforce inicia os seus trabalhos com um núcleo interdisciplinar de especialistas do espaço lusófono, reunindo profissionais da mediação, da academia e da inovação jurídica.
Missão da Taskforce
A Taskforce tem como missão acompanhar, analisar e promover a integração ética e responsável da Inteligência Artificial na mediação, contribuindo para o desenvolvimento de boas práticas profissionais e para o debate internacional nesta área.
Entre os seus principais objetivos destacam-se:
- acompanhar tendências internacionais sobre Inteligência Artificial aplicada à mediação e aos sistemas de resolução de disputas online (ODR)
- identificar desafios éticos e oportunidades práticas decorrentes da utilização de tecnologia nos processos de mediação
- promover a partilha de experiências entre mediadores, investigadores e profissionais da área
- produzir notas técnicas, recomendações e materiais de reflexão em língua portuguesa
- contribuir para o desenvolvimento de orientações sobre a utilização responsável da Inteligência Artificial na mediação
O trabalho desenvolvido pelo ICFML
O ICFML acompanha há vários anos a evolução da Inteligência Artificial no campo da resolução de conflitos.
Desde 2022, o Instituto promove a presença da comunidade lusófona no ODR Cyberweek, o maior evento internacional dedicado à utilização da tecnologia na resolução de disputas.
Em 2025, o ICFML tornou-se também a primeira instituição no espaço lusófono a publicar um guia dedicado ao uso ético e responsável da Inteligência Artificial na mediação.
📘 Guia ICFML de Prática Profissional em Mediação – Vol. 1 – Uso Ético e Responsável da Inteligência Artificial na Mediação
Este documento oferece orientações práticas para mediadores e profissionais da área, promovendo uma utilização consciente, transparente e responsável da tecnologia.
Disponível em:
Guias ICFML de Prática Profissional em Mediação
Para desenvolver os seus objetivos, a Taskforce organiza-se em quatro grupos temáticos:
ODR Cyberweek
Responsável: Beatriz Arruda
Membros: Ana Maria Maia Gonçalves, Andrea Maia, Bárbara de Sousa Basto e Cátia Marques Cebola
Coordenação e mobilização da participação lusófona neste evento internacional.
ODR CYBERWEEK 2025
Ética e Prática Profissional
Responsável: Renata Moritz
Membros: Cátia Marques Cebola, Henrique Gomm, João Nuno Barros, Noemia Gushiken e François Bogacz
Reflexão sobre orientações éticas e desenvolvimento dos Guias ICFML de prática profissional.
Tendências e Monitorização Internacional
Responsável: Andrea Maia
Membros: Christiana Beyrodt, Joana Jerónimo, Noemia Gushiken e Renata Moritz
Acompanhamento das iniciativas internacionais relacionadas com Inteligência Artificial, mediação e ODR.
Desenvolvimento e Integração
Responsáveis: Mônica de Salles Lima e Christiana Beyrodt
Membros: Bárbara de Sousa Basto e Henrique Gomm
Identificação de novos perfis e integração progressiva de contributos qualificados na Taskforce.
Participação e contributos
A Taskforce foi concebida como um grupo de trabalho colaborativo e interdisciplinar, mantendo deliberadamente uma dimensão reduzida que permita participação ativa e reflexão aprofundada.
Ao longo do seu funcionamento poderão ser considerados novos convites dirigidos a profissionais cujo perfil e experiência acrescentem valor ao trabalho desenvolvido.
Profissionais com interesse nesta área poderão manifestar disponibilidade para colaborar no desenvolvimento futuro das iniciativas da Taskforce.
📩 Para mais informações
O mundo muda todos os dias online. Para saber estar online é preciso investir tempo. Trabalhar online não é mais uma opção, faz parte da sua vida e continuará a fazer parte da sua vida no futuro.
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