Os profissionais certificados ICFML são parte de um grupo auto-regulado de elite. São responsáveis para com os seus clientes e para com a profissão. Seguem os mais elevados níveis de exigências de educação, formação, e prática. Dão legitimidade ao compromisso de cada um para com a excelência em mediação de conflitos em língua portuguesa.
Oferecemos ao [email protected] [email protected]:
- Uma rede
- Credenciais
- Aprendizagem
- Informações
- Referência

O processo de certificação do ICFML é o único com critérios internacionais de qualidade para a profissão do [email protected] de conflitos de língua portuguesa. Integra as mais avançadas técnicas praticadas por [email protected] em todo o mundo e segue os critérios definidos pelas mais prestigiadas instituições de mediação a nível mundial (LEADR na Austrália, ADR Institute of Canada, American Arbitration Association (AAA), Association for International Arbitration (AIA), SIMI em Singapura, IFCM em França, entre outras).
Ao realizar a certificação ICFML poderá pertencer a maior e a mais visível painel de [email protected] lusófonos do mundo.
Conhece aqui as 10 razões para ser [email protected] ICFML e pertencer ao maior e mais visível painel de [email protected] lusófonos do mundo.
Certificação em Português
O ICFML é a instituição que possibilita de um [email protected] ter acesso a uma certificação internacional junto de várias instituições no idioma português.
Acesso à certificação Internacional do IMI, SIMI e IFCM
O ICFML é a única instituição habilitada a fazer a certificação inicial de [email protected], em português, que poderão, depois de comprovada a experiência em mediação e outros critérios, ser mediadores internacionais e fazerem parte da Lista de mediadores internacionais de vários institutos internacionais – International Mediation Institute, Singapora Mediation Institute, Institut Français de Certification de médiateurs. Os critérios para integrar a lista de mediadores destas instituições são muito estritos e refletem o nível de qualidade que desejam para a mediação em geral. Dessa forma, somente os mediadores que consigam atingir todos os critérios integrarão estas listas.
Examinadores independentes dos formadores
No ICFML a certificação é feita posteriormente à formação e os examinadores nunca são os próprios formadores. No ICFML os examinadores são [email protected] [email protected], com vasta experiência internacional que aceitaram este papel na nossa instituição.
Critérios de examinação definidos por standards internacionais
Os critérios adotados pelos avaliadores foram previamente aprovados e seguem parâmetros semelhantes em todo o mundo. Para cada fase da mediação, o examinador analisa diferentes parâmetros de qualidade, utilização de comportamentos e técnicas e avalia desta forma a atuação do [email protected] na mediação. Para cada parâmetro é indicada uma pontuação e no final a soma das avaliações deverá ser positiva para que tenha a certificação. Os critérios de certificação de [email protected] são públicos e pode consultá-los abaixo, em Critérios de Certificação para Mediadores.
Primeiro passo na demonstração de competências
A ideia por trás desta certificação do ICFML é dar aos [email protected] (ou que estão a começar no campo da mediação privada ou, ainda, que queiram consolidar a sua apresentação) uma chance de mostrar aos potenciais clientes e prestadores de serviços que cumprem certas normas de qualidade.
Este fato os ajudará a adquirirem casos de mediação que são necessárias para, conjuntamente com todos os outros critérios, ganhar experiência suficiente para se tornar [email protected] [email protected] Master ICFML.
Pré-requisitos para aceitação do mediador na sessão de certificação
O mediador que deseje participar numa sessão de certificação ICFML deve já ter conhecimentos em mediação de conflitos comprovados através da participação com aproveitamento positivo num curso de mediação de mínimo 40 horas onde o tema é mediação de conflitos. Estas 40 horas podem ser realizadas em diferentes cursos.
Avaliadores
Os avaliadores são mediadores certificados internacionalmente que falam português e que seguiram formação pelo ICFML para o processo de avaliação de Mediador Certificado ICFML.
Os avaliadores assinam uma declaração de integridade com o ICFML onde declaram realizar a avaliação de acordo com os padrões e critérios definidos pelo ICFML e independentemente das preferências pessoais, estilo ou abordagem de mediação específica, treinamento ou institutos de treinamento, afiliação profissional, região, gênero, raça, orientação sexual, religião ou outras caracterizações ou afiliações pessoais da pessoa que estão a avaliar. Declaram também assegurar a confidencialidade e privacidade de todos os documentos e informações que lhes são disponibilizados para fazer essa avaliação.
Com avaliação positiva nas quatro componentes dos critérios aqui descritos, e respeito dos pré-requisitos, o participante recebe um certificado do ICFML como mediador certificado e pode utilizar o respetivo logo.
Critérios de certificação | Quem realiza a avaliação | Critérios avaliados |
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Participação durante a certificação | O facilitador | Modo como o participante interage com a turma de certificação e participa nas atividades. |
Questionário de escolha múltipla | 1 formador ICFML | Resposta correta às questões |
Artigo original – normas de formatação específicas para esta certificação | 1 formador ICFML |
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Vídeo – role play de uma fase da mediação tirada à sorte | Examinador independente | Para cada fase do vídeo são analisados diferentes critérios quanto á capacidade do mediador para demonstrar as habilidades em questão. Uma análise geral quanto ao respeito do processo é também realizada. Critérios de avaliação do vídeo |
Pré-requisitos para aceitação do mediador na sessão de certificação
Ser mediador certificado ICFML e ter experiência suficiente para ser capaz de demonstrar todos os critérios de todas as fases da mediação.
Avaliadores
Os avaliadores são mediadores certificados internacionalmente que falam português e que seguiram formação pelo ICFML para o processo de avaliação de Mediador Certificado ICFML.
Os avaliadores assinam uma declaração de integridade com o ICFML onde declaram realizar a avaliação de acordo com os padrões e critérios definidos pelo ICFML e independentemente das preferências pessoais, estilo ou abordagem de mediação específica, treinamento ou institutos de treinamento, afiliação profissional, região, gênero, raça, orientação sexual, religião ou outras caracterizações ou afiliações pessoais da pessoa que estão a avaliar. Declaram também assegurar a confidencialidade e privacidade de todos os documentos e informações que lhes são disponibilizados para fazer essa avaliação.
Com avaliação positiva nas componentes dos critérios aqui descritos, e respeito dos pré-requisitos, o participante recebe um certificado do ICFML como mediador certificado AVANÇADO e pode utilizar o respetivo logo.
Critérios de certificação | Quem realiza a avaliação | Critérios avaliados |
---|---|---|
Participação durante a certificação | O facilitador da certificação | |
Artigo original – normas de formatação específicas para esta certificação | 1 formador ICFML | Idênticos ao nível 1 sendo esperado um maior aprofundamento do tema e as condições necessárias para a publicação do artigo. |
Vídeo – role play de uma mediação completa (75 minutos) | Examinador independente | Os critérios de cada fase são idênticos sendo que são acrescentados critérios relativos á demonstração de habilidades ao longo de toda a mediação, critérios relativos à gestão do processo, critérios relativos à gestão pelo mediador dos advogados presentes na mediação e critérios relativos á atitude profissional do mediador. |